Alamat Baru, Dealer Chery Arta Serpong kian Maksimal Pelayanan
Tangerang - Chery Indonesia terus memperluas jaringannya di Indonesia. Relokasi dengan lokasi baru dan peningkatan fasilitas dealer Chery Arta Serpong baru-baru ini diresmikan. Tujuan dari langkah strategis ini adalah untuk memberikan layanan yang lebih nyaman, responsif, dan premium kepada pelanggan yang tinggal di Tangerang Selatan.
Dealer Chery Arta sekarang berada di lokasi baru di kawasan Pondok Jagung, Serpong Utara, yang sebelumnya berada di Paku Alam. Ini bukan hanya pindah alamat; itu adalah transformasi total dari standar layanan 3S—penjualan, layanan, dan spare parts.
Serpong adalah pusat pertumbuhan kota yang sangat aktif serta dinamis. Ada lebih dari 322.419 mobil penumpang di Tangerang Selatan pada tahun 2025, menurut data Badan Pusat Statistik (BPS). Oleh karena itu, Chery Indonesia memperluas penetrasinya melalui Dealer Chery Arta karena potensi pasarnya yang besar.
Menurut Budi Darmawan Jantania, Vice Country Director Chery Business Unit, kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama mereka.
“Kami ingin meningkatkan standar layanan Chery di Tangerang Selatan, khususnya kawasan Serpong, dengan memindahkan dealer Chery Arta Serpong ke fasilitas yang baru. Kami ingin memastikan konsumen mendapatkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang semakin nyaman melalui sistem layanan 3S yang terintegrasi,” kata Budi (7/4/2026).
Menurutnya, keunggulan utama dari alamat baru ini adalah kapasitas tempat operasionalnya yang meningkat drastis. Lokasi dengan tanah seluas 2.381 m² dengan luas bangunan 1.277 m², Chery Arta kini dapat melayani dengan maksimal lebih banyak pelanggan setiap harinya secara lebih optimal.
Shawn Tedjo Prawiro, General Manager Arta Group, menegaskan bahwa fasilitas baru ini dirancang untuk bekerja jauh lebih efisien dibandingkan alamat yang sebelumnya.
“Di sini unit entry sekarang bisa 12-15 unit, sebelumnya hanya 6 unit. Jadi penambahannya sekitar 50 persen. Di Dealer yang baru ini memiliki 5 stall,” kata Shawn.
Dengan peningkatan infrastruktur ini, waktu tunggu pelanggan akan lebih singkat. Selain itu, Shawn menyatakan bahwa tujuan mereka adalah meningkatkan pengalaman pelanggan untuk seluruh klien, mulai dari proses kepemilikan hingga memastikan bahwa suku cadang tersedia untuk kebutuhan perawatan.
Shawn menambahkan, "Hal ini menjadi bagian dari upaya kami untuk menghadirkan proses perawatan kendaraan yang lebih cepat, efisien, dan andal, sehingga konsumen dapat memiliki pengalaman yang menyenangkan dan tenang bersama Chery secara keseluruhan."
Fasilitas Premium untuk Konsumen Kota: Dealer Chery Arta menciptakan suasana mewah di showroom-nya sebagai merek yang mengutamakan nilai high-tech dan premium. Saat berkunjung, pelanggan dapat menikmati berbagai fasilitas premium:
Area Display Modern: Ruang pamer yang luas untuk melihat unit seperti Seri Chery Tiggo dan Omoda 5.
Layanan Konsumen & Kids Corner: Ruang tunggu yang nyaman dan area bermain anak untuk memastikan pelanggan memiliki pengalaman servis yang menyenangkan.
Area Parkir Luas: Membantu pelanggan melakukan kunjungan servis atau test drive.
Seiring dengan peresmian lokasi baru, Chery Arta juga menyerahkan unit Chery Tiggo 8 CSH kepada pelanggan. Dengan kejadian ini, Chery menunjukkan kembali komitmennya terhadap kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Program Chery Family Care memastikan bahwa setiap teknisi memiliki keahlian tinggi dan setiap proses servis terintegrasi dengan sistem pusat, membangun kepercayaan pelanggan di Indonesia. Semua layanan di dealer Chery Arta telah terstandarisasi secara global.
Lokasi baru Dealer ini berada di jalur utama yang menghubungkan berbagai pusat perumahan modern dan bisnis. Lokasi ini siap menjadi pusat solusi mobil bagi penduduk Tangerang Selatan dan sekitarnya.
